ABIREISE mit TÜV-geprüfter Service-Qualität

Ihr organisiert eine Abireise für 1, 2, 15, 20, 40 Leute oder mehr. Ihr müsst euch darauf verlassen können, dass alles so läuft, wie ihr es euch vorgestellt habt. Eine Abireise könnt ihr nicht umtauschen wie ein Paar Schuhe oder den Wollpulli, den euch eure Oma zu Weihnachten geschenkt hat.

Ihr müsst eurem Abireise-Veranstalter vertrauen können. JAM!Reisen wurde als erstem deutschen Jugendreiseveranstalter nach einer freiwilligen Prüfung durch den TÜV Süd das Siegel „ServiceQualität“ verliehen.
Im Rahmen des Prüfverfahrens wird die gelebte Servicekultur, die Servicezuverlässigkeit, der Umgang mit möglichen Reklamationen und die Qualifikation der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice bewertet – Zuverlässigkeit, Vertrauen, Aufmerksamkeit, Professionalität und in erster Linie die Kundenzufriedenheit sind die Schlagwörter!

Die Meßlatte kann nicht hoch genug sein: Die repräsentative Kundenbefragung muss in allen Bereichen durchgängig besser als 2,25 sein (Skala 1 sehr zufrieden - 5 völlig unzufrieden). Regelmäßige Qualitätskontrollen unterstreichen die gleichbleibende Qualität.

Wir sind stolz auf unser objektiv hohes Qualitätsniveau. Eure Reisebuchung für die Abireise ist Vertrauenssache.
Und wir können euch „Brief und Siegel“ für unsere Dienstleistung geben - unsere Kompetenz ist eure Planungssicherheit und euer Vorteil!

Hier findet ihr weitere Informationen zur Service-Qualität und der Zertifizierung.

Eure Abireise. Mehr Sicherheit. Mehr Wert.